Inauguration de la maison des usagers et des associations
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La maison des usagers et des associations de la Polyclinique Saint-Laurent a été inaugurée vendredi 11 octobre en présence de Ludovic Alaux, Directeur adjoint qualité et pilotage à Agence régionale de santé Bretagne, Sœur Marie-Delphine, Présidente de l’Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve, Mathias Maurice, Directeur général, Céline Lemaître, Directrice de la Polyclinique, Mireille Vallée-Denoual, coordinatrice de la maison, ainsi que de nombreux bénévoles.
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Intégrée à la Polyclinique, cette maison offre aux patients, à leurs proches et aux professionnels de santé un espace convivial dédié à l’échange, l’information et le soutien.
Elle permet à chaque usager de poser ses questions, de recevoir un accompagnement personnalisé et de découvrir ses droits en tant que patient.
L’ouverture de ce lieu vise à placer les usagers, patients et aidants au cœur du fonctionnement et des projets de l’établissement. Mathias Maurice a souligné l’importance de leur implication dans l’organisation des soins, l’évaluation et même la formation des professionnels de santé. La maison des usagers constitue un premier pas pour atteindre une seule finalité : la qualité des services rendus.
Un grand merci à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce projet : représentants des usagers, coordinatrice, Direction, associations, professionnels de la Polyclinique ainsi que l’Agence Régionale de santé pour son soutien essentiel.
La maison de usagers de Saint-Laurent rejoint ainsi les 15 maisons des usagers déjà ouvertes en Bretagne !
